Die suissetec Kaderklausur stand unter dem Motto «Spitzenleistungen und Kundenverblüffung». Inspirierende Referenten motivierten dazu, den eingeschlagenen Weg konsequent weiterzugehen und sich der Überdurchschnittlichkeit zu verpflichten. Mitarbeitende aller Hierarchiestufen sollen Vorbild sein und interne wie externe Kunden mit erstklassigen Dienstleistungen überzeugen.